Điện Lạnh SaPa cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ quy định pháp luật và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ dịch vụ tốt hơn.
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Điện Lạnh Sapa cam kết bảo mật toàn bộ thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật thông tin dưới đây để hiểu rõ những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập để phục vụ cho các mục đích:
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới của Công Ty TNHH Kỹ Thuật Điện Lạnh Sapa.
Một số tính năng trên website www.dienlanhsapa.com có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân như: Họ tên, Email, Số điện thoại… Khách hàng phải đảm bảo mọi thông tin cung cấp là chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong công ty nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Điện Lạnh Sapa có thể chia sẻ thông tin cho đại lý, nhà cung cấp dịch vụ liên quan, nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ được tốt nhất.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng qua email, SMS hoặc điện thoại để gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông báo khuyến mãi, xác nhận đơn hàng…
Các nhân viên, đại lý, tư vấn viên hoặc đối tác được tiếp cận thông tin phải tuân thủ đúng Chính sách bảo mật thông tin của công ty.
Quý khách có thể tham khảo thêm về quyền lợi liên quan tại trang Chăm sóc khách hàng.
Thông tin được lưu trữ kể từ khi khách hàng đăng ký hoặc cung cấp cho chúng tôi.
Việc lưu trữ tiếp tục cho đến khi: Khách hàng yêu cầu hủy bỏ dữ liệu, hoặc Website/ hệ thống của Điện Lạnh Sapa không còn hoạt động theo chính sách hiện hành.
Chúng tôi không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, ngoại trừ các trường hợp:
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Chúng tôi tin rằng việc công bố là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Điện Lạnh Sapa.
Tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ sự an toàn của khách hàng hoặc cộng đồng.
Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi, khách hàng đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Điện Lạnh Sapa cam kết:
Tuy nhiên, không một hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% do giới hạn kỹ thuật của Internet. Vì vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng tự ý chia sẻ thông tin cho bên thứ ba hoặc sử dụng các thiết bị công cộng mà không bảo mật tài khoản.
Điện Lạnh Sapa khuyên khách hàng:
Quy định chi tiết hơn về trách nhiệm hai bên được đề cập tại Chính sách bảo hành.
Nội dung chính sách có thể thay đổi mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với hoạt động của website và nhu cầu khách hàng.
Khi chính sách được cập nhật, thời gian “Cập nhật lần cuối” sẽ được ghi rõ bên dưới.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý và chấp thuận những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng xem thêm các quy định liên quan tại Quy định & hình thức thanh toán.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến nội dung chính sách hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
134/3D TCH35, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12
7h00 – 20h00 (Thứ 2 – Chủ Nhật) Có hỗ trợ ngoài giờ theo lịch hẹn
