Chính sách thanh toán

Điện Lạnh Sapa áp dụng các quy định và hình thức thanh toán rõ ràng, minh bạch nhằm bảo đảm tối đa quyền lợi khách hàng. Tất cả thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, bảo hành và hậu mãi được công bố trên website dienlanhsapa.com đều được cung cấp đầy đủ – chính xác – trung thực – chi tiết.

Để hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình, khách hàng có thể tham khảo thêm các chính sách liên quan như:

• Chính sách bảo hành
• Chính sách chăm sóc khách hàng
• Chính sách bảo mật thông tin

1. Quy trình mua hàng / sử dụng dịch vụ

Khi phát sinh nhu cầu mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm/dịch vụ trên website.

Bước 2: Đăng ký trực tiếp qua HOTLINE hoặc gửi thông tin tại mục liên hệ/đăng ký trên website.

Bước 3: Nhân viên Điện Lạnh Sapa tiếp nhận thông tin và liên hệ xác nhận nhu cầu.

Bước 4: Khách hàng nhận sản phẩm/dịch vụ và kiểm tra tình trạng thực tế.

Bước 5: Tiến hành thanh toán theo các hình thức được áp dụng.

Bước 6: Trong trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, khách hàng có thể xem hướng dẫn xử lý trong Chăm sóc khách hàng.

2. Các hình thức thanh toán áp dụng tại Điện Lạnh Sapa

2.1 Thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể đến bất kỳ cơ sở nào của Trung Tâm Điện Lạnh Sapa để thanh toán trực tiếp:

Danh sách chi nhánh:

• 18b/5 Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1
• 123 Trần Não, Phường An Khánh, Quận 2
• 358/16 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 9, Quận 3
• 160 Đoàn Văn Bơ, Phường 15, Quận 4
• 671 Nguyễn Trãi, Phường 11, Quận 5
• 18 Đường số 25A, Tân Quy, Quận 7
• 156/2 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình
• 345/15. Tân Kỳ Tân Quý, Tân Quý, Tân Phú
• 67/4. Quang Trung, Phường 10, Gò Vấp
• 143/6 Phan Đăng Lưu, Phường 2, Phú Nhuận
• 158/8 Nguyễn Văn Đậu, Phường 7, Bình Thạnh
• 116/18. Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10
• 127/10. Lê Thị Bạch Cát, Phường 11, Quận 11

2.2 Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua số tài khoản của trung tâm.

Đơn vị tiền tệ: Việt Nam Đồng (VND).

(Thông tin số tài khoản sẽ được cung cấp trực tiếp khi nhân viên xác nhận đơn hàng.)

2.3 Thanh toán trực tiếp cho kỹ thuật viên

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên kỹ thuật tại nhà sau khi dịch vụ đã được hoàn thành và bảo đảm chất lượng.

3. Cam kết minh bạch & bảo mật trong thanh toán

Điện Lạnh Sapa cam kết mọi giao dịch đều được xử lý minh bạch và bảo mật theo đúng tiêu chuẩn.

Khách hàng có thể xem thêm cam kết bảo vệ dữ liệu tại: Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến nội dung chính sách hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: