Máy giặt báo lỗi e2-3 là vấn đề khiến nhiều người dùng hoang mang vì không biết nguyên nhân do đâu và cách khắc phục ra sao? Việc hiểu đúng tình trạng sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí bảo dưỡng và duy trì sự bền bỉ cho thiết bị. Cập nhật thông tin chi tiết nhất về mã lỗi này trong bài viết dưới đây!
1. Tìm hiểu máy giặt báo lỗi e2-3 là gì?
Máy giặt báo lỗi e2-3 là một trong những mã lỗi phổ biến thường xuất hiện khi máy giặt Toshiba gặp vấn đề với hệ thống khóa cửa không hoạt động đúng cách. Lỗi này có thể xảy ra ở cả 2 dòng máy giặt cửa ngang và cửa trên. Máy giặt Toshiba sẽ ngay lập tức dừng hoạt động để bảo vệ an toàn cho người dùng cũng như thiết bị.
Dấu hiệu nhận biết máy giặt báo lỗi e2-3 bạn sẽ thấy khi thiết bị bắt đầu hoặc đang trong quá trình giặt nhưng cửa máy giặt lại không được đóng kín. Lúc này máy sẽ không thể tiếp tục chương trình và xuất hiện mã lỗi “e2-3” trên màn hình hiển thị.
2. Nguyên nhân báo lỗi e2-3 ở máy giặt Toshiba
Có rất nhiều nguyên nhân khiến thiết bị gia đình bạn báo lỗi e2-3 gây gián đoạn quá trình giặt, ngay dưới đây chính là một số nguyên nhân chính mà bạn nên xem xét:
2.1. Máy giặt báo lỗi e2-3 do hư hỏng bộ phận khóa cửa
Bộ phận khóa cửa là phần chịu trách nhiệm chính trong khóa an toàn khi máy giặt đang trong quá trình hoạt động. Nếu bộ phận này bị hư hỏng, cửa máy sẽ không thể đóng/mở đúng cách, hệ thống sẽ nhận diện thiết bị không được khóa chặt và phát ra mã lỗi e2-3. Khi gặp phải trường hợp này bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng bộ khóa và tiến hành thay thế nếu cần thiết.
2.2. Cửa máy giặt Toshiba không được đóng kín
Một trong những nguyên nhân đơn giản nhưng thường gặp nhất gây nên tình trạng máy giặt báo lỗi e2-3 đó là do cửa thiết bị không được đóng kín hoàn toàn. Không chỉ riêng máy giặt Toshiba, mà bất kỳ dòng máy giặt nào khi chốt gài cửa không được hoạt động đúng cách sẽ gây báo lỗi và máy sẽ dừng hoạt động. Điều này có thể xảy ra khi đồ giặt bị kẹt giữa viền cửa, hoặc khi người dùng vô tình không đóng cửa cẩn thận.
2.3. Máy giặt báo lỗi e2-3 do hỏng cảm biến cửa
Máy giặt Toshiba được trang bị cảm biến để phát hiện khi cửa không được đóng/khóa kín hoặc không hoạt động đúng cách. Nếu cảm biến bị hư hại hay gặp bất kỳ trục trặc nào đó, máy sẽ không thể nhận biết rằng cửa đã được khóa đúng cách hay chưa và ngay lập tức báo lỗi e2-3 trên màn hình hiển thị.
Đây là một trong những nguyên nhân xuất phát từ bo mạch cảm biến hoặc dây nối bị hỏng (có thể do chuột cắn đứt dây dẫn từ bo mạch).
2.4. Đứt dây kết nối bộ phận khóa cửa
Dây kết nối giữa hệ thống điều khiển và bộ phận khóa cửa có vai trò quan trọng trong việc truyền tín hiệu đóng/mở cửa. Nếu phần dây nối này bị đứt hoặc không tiếp xúc tốt có thể không khóa được cửa và xuất hiện báo lỗi e2-3 trên màn hình hiển thị.
Trường hợp này bạn nên nhờ tới sự trợ giúp từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để sửa chữa kịp thời.
3. Cách khắc phục tức thì máy giặt báo lỗi e2-3 ngay tại nhà
Sau khi đã hiểu rõ nguyên nhân khiến máy giặt báo lỗi e2-3 bạn có thể thử một số cách khắc phục đơn giản ngay tại nhà trước khi liên hệ tới dịch vụ sửa chữa. Dưới đây là một vài bước chi tiết giải quyết tình trạng trên mà bạn có thể thử:
3.1. Kiểm tra cửa máy giặt đã được chốt kín hay chưa
Trước tiên bạn cần đảm bảo thiết bị máy giặt trước khi đi vào hoạt động đã được đóng kín và đúng cách. Hãy kiểm tra viền cửa xem có vật cản nào bị kẹt khiến cửa không thể khóa chặt hay không. Nếu phát hiện quần áo hay vật dụng kẹt hãy nhẹ nhàng gỡ bỏ và đóng cửa, sau đó thực hiện lại việc chọn chương trình giặt và hoạt động lại thiết bị.
Nếu không phát hiện vật cản nhưng vẫn không thể đóng kín cửa máy giặt, bạn hãy thử đẩy nhẹ cửa vào vị trí và nghe có tiếng “click” nhỏ của khóa đã được đóng đúng cách hay không. Nếu không nghe thấy, có thể bộ phận khóa cửa đã gặp trục trặc và cần thay thế bộ phận mới.
3.2. Khởi động lại máy giặt báo lỗi e2-3
Một trong những phương pháp đơn giản mà bạn nên thử để khắc phục máy giặt báo lỗi e2-3 đó là khởi động lại máy giặt. Đôi khi thiết bị trong gia đình bạn có thể gặp sự cố tạm thời do lỗi phần mềm hoặc hệ thống không hoạt động ổn định. Hãy tắt máy, đợi khoảng 5 phút và sau đó tiến hành xem mã lỗi đã được khắc phục hay chưa.
3.3. Kiểm tra bộ phận khóa cửa
Nếu đã thử 2 cách trên nhưng máy giặt báo lỗi e2-3 vẫn không được khắc phục vậy hãy tiến hành kiểm tra kỹ bộ phận khóa cửa. Đối với người có kỹ thuật và kỹ thuật đơn giản, có thể tháo cửa máy giặt và kiểm tra hỏng hóc hay trục trặc từ thiết bị. Tuy nhiên nếu không có sự am hiểu, bạn nên liên hệ tới đội ngũ kỹ thuật viên để được hỗ trợ kịp thời.
3.4. Thay thế cảm biến cửa
Nếu bộ phận khóa cửa vẫn hoạt động bình thường thì máy giặt báo lỗi e2-3 có thể do cảm biến cửa gặp trục trặc. Để rà soát lỗi bạn có thể mở bảng điều khiển máy giặt và dùng dụng cụ đo chuyên dụng để tiến hành kiểm tra. Nếu phát hiện cảm biến cửa bị hỏng, hãy thay thế linh kiện chính hãng để đảm bảo sự ổn định trong hoạt động của máy.
3.5. Kiểm tra dây kết nối
Nếu sau khi kiểm tra chốt cửa, cảm biến cửa nhưng vẫn không thể khắc phục máy giặt báo lỗi e2-3 thì hãy tiến hành kiểm tra phần dây nối có bị đứt/lỏng hay không. Trong trường hợp phát hiện phần dây nối bị đứt do chuột cắn hãy ngắt nguồn điện kết nối và nhờ tới sự trợ giúp từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang sinh sống tại Tp.HCM và gặp vấn đề về lỗi e2-3 máy giặt Toshiba, thì Điện lạnh SaPa chính là một trong những đơn vị uy tín mà bạn có thể tham khảo. Với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, Điện Lạnh SaPa mang đến cho mọi người dịch vụ sửa chữa ngay tại nhà nhanh chóng, chỉ sau 30 phút liên hệ.
Hiện tại Điện Lạnh SaPa đang mở rộng nhiều cơ sở và chi nhánh rộng khắp trên các quận tại Tp. HCM với mong muốn mang đến cho mọi người trải nghiệm hài lòng nhất. Mọi thông tin chi tiết bạn có thể tham khảo tại địa chỉ website https://dienlanhsapa.com/.
Với những hướng dẫn trên, hy vọng bạn có thể tự khắc phục máy giặt báo lỗi e2-3 ngay tại nhà với những nguyên nhân đơn giản. Tuy nhiên đôi khi mã lỗi này không chỉ liên quan đến phần cứng mà còn có thể do lỗi phần mềm, cần nhờ tới sự trợ giúp từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống để giúp thiết bị vận hành an toàn và ổn định.